Ayudamos a las empresas más top del mundo a crear sus equipos tech, gracias a la formación y a la búsqueda de talento tecnológico.
Objetivo del puesto:
Implementar, gestionar y mantener la plataforma digital de autoservicio para clientes y distribuidores de la empresa, con el fin de aumentar la utilización de canales digitales de autogestión y mejorar la satisfacción de los clientes en dos de las tres patas que gestionan, cliente y proveedores.
Responsabilidades y tareas:
● Acompañamiento en la toma de requisitos y definición funcional y técnica.
● Soporte a las necesidades de los equipos de TI locales.
● Creación de código para ciertas funcionalidades.
● Supervisión del código en los desarrollos del proveedor.
● Soporte y validación de las arquitecturas e infraestructuras definidas.
● Soporte y validación de los procesos de despliegue.
● Triaje de incidencias para detección de mejoras y optimización de procesos tecnológicos.
● Gestión para el mantenimiento de los 7 países en producción y de las nuevas implantaciones.
● Seguimiento de los proyectos y tareas para garantizar la calidad y el cumplimiento de las estimaciones de tiempo y coste.
● Gestión de los proveedores de desarrollo de frontal.
● Coordinación de equipos multidisciplinares.
● Validación de cumplimiento de estándares del cliente.
● Gestión del proyecto supondrá un 80% del tiempo y la parte técnica y de desarrollo un 20%.
Requisitos excluyentes:
● Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.
● Conocimientos de entornos Cloud, preferiblemente AWS.
● Conocimientos de Angular.
● Conocimientos en el desarrollo de APIs REST.
● Herramienta: Swagger.
● Nivel de inglés B2 (no es necesario estar certificado). Colaborará con diferentes países y entidades del grupo.
● Grado Superior / Titulación Superior (Ingeniero o Licenciado).
Requisitos deseables:
● Conocimientos de NodeJS.
● Conocimientos de IONIC.
● Conocimientos de Apache Cordova.
● Conocimiento en el uso de repositorios (Github, Bitbucket).
● Conocimiento en herramientas de gestión y calidad:
– Octane.
– Jira.
● Conocimiento de herramientas Microsoft 365 (Teams, Excel, Power Point)
● Conocimiento de herramientas de desarrollo.
– Postman.
– NPM.
● Experiencia en Áreas de Clientes o Autoservicios y el sector seguro.
Soft Skills:
● Orientación al cliente.
● Habilidades organizativas.
● Persona proactiva y dinámica.
● Capacidad de trabajo en equipo.
● Inquietud por seguir aprendiendo.
● Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
● Capacidad para explicar conceptos técnicos y tecnologías a distintos equipos.
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