Somos una empresa líder en el segmento de soluciones informáticas integrales, flexibles y confiables, diseñadas a medida de cada cliente.
Misión del puesto:
● Liderar la operación y evolución de la infraestructura tecnológica y redes de la organización, asegurando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios para garantizar el correcto funcionamiento del negocio.
● Ejecutar la estrategia tecnológica definida por la Gerencia de Sistemas, optimizando recursos, procesos y proveedores para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Funciones y responsabilidades:
¿Qué hace?
● Liderar los equipos de Infraestructura y Telecomunicaciones.
● Garantizar la disponibilidad (uptime) de plataformas, redes y servicios IT.
● Supervisar la operación de entornos on-premise y cloud.
● Ejecutar la estrategia tecnológica definida por la Gerencia.
● Gestionar incidentes críticos y monitoreo de infraestructura.
● Administrar proveedores de telecomunicaciones e infraestructura.
● Gestionar capacidad, recursos tecnológicos y licenciamiento.
● Asegurar políticas de seguridad, backup y continuidad operativa.
● Coordinar proyectos de infraestructura (migraciones, mejoras, despliegues)
● Definir y monitorear KPIs, SLAs y métricas del área.
● Proponer mejoras de arquitectura tecnológica.
● Articular con áreas internas (Sistemas, Soporte, Operaciones)
● Documentar infraestructura, procesos y estándares.
● Desarrollar y capacitar al equipo técnico.
¿Para qué lo hace?
● Asegurar la ejecución eficiente de la operación y el cumplimiento de objetivos del área.
● Asegurar la continuidad del negocio y minimizar interrupciones.
● Mantener estabilidad, seguridad y performance de los sistemas.
● Alinear la operación con los objetivos del negocio.
● Reducir tiempos de respuesta y evitar impactos operativos.
● Garantizar cumplimiento de SLAs y calidad de servicio.
● Optimizar costos y uso eficiente de infraestructura.
● Proteger la información y mitigar riesgos.
● Incorporar mejoras sin afectar la operación.
● Aportar visibilidad y soporte a la toma de decisiones.
● Asegurar escalabilidad, eficiencia y evolución tecnológica.
● Asegurar integración y calidad de servicio end-to-end.
● Asegurar continuidad operativa y orden técnico.
● Elevar capacidades y autonomía del área.
Requisitos excluyentes:
● Nivel de estudios: Universitario completo: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
● Inglés: Intermedio / Avanzado.
● +5 años de experiencia.
● Tipo de experiencia:
– Infraestructura IT.
– Redes y telecomunicaciones.
– Liderazgo de equipos técnicos.
● Rubro o industria requerida: IT / Telecomunicaciones / Servicios tecnológicos.
Cursos, certificaciones o especializaciones excluyentes:
● Redes y telecomunicaciones.
● Seguridad informática.
● Gestión de servicios IT (ITIL)
● Cisco (CCNA / CCNP)
● Certificaciones en seguridad (Fortinet u otras)
● Certificaciones Cloud (AWS, Azure o similares)
Conocimientos técnicos y herramientas excluyentes:
● Administración de infraestructura IT (servidores, storage, virtualización)
● Redes (routing, switching, WAN, LAN)
● Gestión de incidentes y monitoreo.
● Seguridad informática y continuidad operativa.
● Entornos cloud e híbridos.
● Contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
● Automatización / scripting.
● Herramientas ITSM.
Competencias valoradas:
● Liderazgo de equipos técnicos: coordinación, seguimiento y desarrollo.
● Orientación a resultados: foco en disponibilidad, SLA y continuidad.
● Capacidad de gestión: priorización, organización y seguimiento de múltiples frentes.
● Pensamiento sistémico: visión integral de infraestructura y negocio.
● Resolución de problemas: capacidad de respuesta ante incidentes críticos.
● Comunicación efectiva: traducción de temas técnicos a negocio.
● Trabajo colaborativo: interacción con múltiples áreas.
● Toma de decisiones: criterio técnico aplicado a impacto operativo.
Beneficios:
● Almuerzo en oficina.
● Día de cumpleaños flex.
● Prepaga Swiss Medical para el colaborador y grupo familiar primario.
● Programa de Capacitación anual.
¡Y más!
Perfecto, seguí hablando con él.
Aplica para esta posición
Si ya estás hablando con un reclutador de CONEXIONHR, NO COMPLETES EL FORMULARIO.
