Ayudamos a empresas en LATAM a unir sus canales de atención, optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente para aumentar ventas y productividad.
Funciones del puesto:
● Gestionar los proyectos de nuestros clientes siguiendo las etapas establecidas. Garantizar el máximo uso de la plataforma.
● Convertir los contratos vendidos en clientes implementados con pago recurrente.
● Realizar cronogramas, seguir las actividades, mantener reuniones con los stakeholders del cliente y con los recursos internos, capacitar.
● Adecuar nuestro producto a los procesos de atención del cliente planteando mejoras.
● Brindar soporte al cliente en cuestiones técnicas y funcionales durante el proyecto.
● Cuidado de los activos a su cargo.
● Aplicación de las políticas de seguridad pertinentes al área.
Requisitos excluyentes:
● Formación académica: Ingeniería en Sistemas / Lic. en Sistemas o carreras afines.
● Experiencia en distintas metodologías de gestión de proyectos incluyendo participación en proyectos bajo metodologías ágiles. Manejo de herramientas informáticas de gestión de proyectos.
● Experiencia trabajando en Startups, en áreas o roles similares al descrito.
● Conocimientos en topologías de sistemas web.
● Conocimientos de SQL para consultas de información.
● Experiencia trabajando para empresas de SaaS.
Requisitos deseables:
● Inglés avanzado y Portugués intermedio serán valorados.
Competencias requeridas:
● Curiosidad natural y pasión por aprender.
● Pensamiento estratégico y analítico.
● Habilidades de negociación y comunicación con stakeholders.
● Habilidades de gestión de proyecto.
● Tener actitud proactiva, buenas habilidades interpersonales, buena comunicación oral y escrita.
● Tener interés en el área de gestión de proyectos tecnológicos con óptica técnica y funcional.
Beneficios:
● Kit de bienvenida.
● Licencia por paternidad extendida.
● Prepaga.
● Clases de inglés o portugués durante la jornada laboral.
¡Y mucho más!
Perfecto, seguí hablando con él.
Aplica para esta posición
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