Sobre el rol:
Buscamos un/a Delivery Manager con fuerte background técnico en networking y experiencia concreta trabajando con soluciones Fortinet.
No es un rol de configuración, pero sí requiere entender en profundidad las tecnologías, haber trabajado con ellas y poder interactuar de forma fluida con equipos técnicos de redes y seguridad.
La posición combina gestión de proyectos, coordinación operativa y relación con clientes corporativos.
Responsabilidades principales:
● Ser el punto de contacto entre el cliente y los equipos técnicos.
● Asegurar el cumplimiento de SLAs y la calidad del servicio.
● Coordinar proyectos de networking y seguridad.
● Acompañar implementaciones y migraciones (sin configurar).
● Gestionar incidentes, escalamientos y continuidad operativa.
● Trabajar junto a preventa para validar alcances técnicos.
● Supervisar la ejecución técnica y asegurar correcta documentación.
● Alinear expectativas con el cliente y garantizar su satisfacción.
Requisitos excluyentes:
Experiencia técnica en networking:
● Routing, Switching, Firewalls, Redes corporativas, SD-WAN,Troubleshooting de red, Arquitecturas de red.
Experiencia con tecnologías Fortinet:
● Haber trabajado en proyectos o servicios que incluyan:
– FortiGate, FortiSwitch, FortiAP, FortiAnalyzer, FortiManager, FortiAuthenticator. Puede ser desde roles técnicos, coordinación, implementación o delivery.
Experiencia en roles de Delivery / Gestión (3–5 años):
● Gestión de servicios.
● Coordinación de equipos técnicos.
● Seguimiento de SLAs.
● Gestión de incidentes y escalamientos.
● Relación con clientes corporativos.
● Coordinación de proyectos de networking o seguridad.
Requisitos deseables:
● Experiencia en datacenter y/o seguridad.
● Conocimientos en:
– Firewalls.
– VPN.
– Virtualización.
– Switches.
– Storage.
– Seguridad perimetral.
Qué ofrecemos:
● Clases de inglés.
● Prepaga OSDE 210.
● Capacitaciones y certificaciones.
● Welcome Kit.
● Day Off por cumpleaños.
● Descuentos exclusivos en SAMSHOP y Tienda Molinos.
Great, just keep talking to your recruiter.
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