Objetivo:
Será responsable del equipo del tercer nivel de Soporte a las aplicaciones productivas de la empresa y sus interfaces con otros sistemas.
Responsabilidades:
● Gestión, Seguimiento de Status y resolución de incidentes relacionados a las aplicaciones productivas de la empresa.
● Responsable de la gestión del equipo en atención de tickets y resolución de issues.
● Responsable de que la solución no exceda las 2 horas.
● Responsable de cumplir las metas fijadas y elaborar reportes de seguimiento.
Requisitos:
● Estudios Universitarios en Sistemas/Informática.
● Experiencia con base Oracle / base SQL.
● Preferentemente con experiencia en liderazgo de equipo.
● Preferentemente Inglés intermedio.
Ofrecemos:
● Cobertura médica de primer nivel para el/la empleado/a y su grupo familiar
● Horario de ingreso flexible.
● Comedor en planta.
● Estacionamiento gratuito en nuestras oficinas.
● Descuentos en las compras en nuestras Tiendas.
● Descuentos en Universidades.
● Descuentos en el Centro Universitario de Idiomas para el/la empleado/a y su grupo familiar.
● Descuentos en Seguros.
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