Buscamos un\/a Analista T\u00e9cnico Funcional \/ Business Analyst Semi Senior para liderar el relevamiento de procesos con clientes, documentar requerimientos con est\u00e1ndares profesionales (BPMN 2.0, flujogramas, modelos de dise\u00f1o, casos de uso, historias de usuario y otros) y configurar soluciones sobre una plataforma de software utilizando tanto sus capacidades No-Code\/Low-Code como configuraciones m\u00e1s t\u00e9cnicas cuando el caso lo requiera (scripts, integraciones v\u00eda API, ajustes de base de datos). Es un rol de alta interacci\u00f3n con el cliente, que requiere tanto solidez metodol\u00f3gica en an\u00e1lisis de procesos como capacidad t\u00e9cnica para traducir esos procesos en una soluci\u00f3n funcionando dentro de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Responsabilidades principales:<\/strong> Requisitos:<\/strong> Deseable:<\/strong> Qu\u00e9 ofrecemos:<\/strong>
\u25cf Liderar sesiones de relevamiento con clientes para entender procesos de negocio, necesidades funcionales y reglas de negocio existentes.
\u25cf Documentar procesos utilizando flujogramas y notaci\u00f3n BPMN 2.0, con nomenclatura y est\u00e1ndares consistentes.
\u25cf Elaborar modelos de dise\u00f1o funcional, historias de usuario, mockups\/wireframes y especificaciones claras para el equipo de configuraci\u00f3n.
\u25cf Configurar soluciones sobre Creatio utilizando sus herramientas No-Code\/Low-Code (procesos BPM, reglas de negocio, objetos de sistema, p\u00e1ginas, dashboards).
\u25cf Definir configuraciones t\u00e9cnicas puntuales cuando el No-Code no alcance (scripts en C#\/JavaScript, reglas avanzadas, webhooks).
\u25cf Dise\u00f1ar y validar el modelo de datos de la soluci\u00f3n, con conocimientos de bases de datos relacionales (entidades, relaciones, integridad referencial).
\u25cf Participar en la definici\u00f3n de integraciones con sistemas del cliente, documentando los requerimientos funcionales de cada integraci\u00f3n.
\u25cf Definir integraciones v\u00eda APIs REST\/SOAP, incluyendo pruebas con herramientas como Postman y revisi\u00f3n de logs ante errores.
\u25cf Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial supervisada como apoyo al relevamiento, la documentaci\u00f3n y la configuraci\u00f3n (por ejemplo, generaci\u00f3n asistida de documentaci\u00f3n, an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, prototipado), validando siempre la salida antes de su uso.
\u25cf Preparar y ejecutar planes de pruebas funcionales y acompa\u00f1ar al cliente durante el proceso de UAT (User Acceptance Testing).
\u25cf Elaborar documentaci\u00f3n de usuario y dictar capacitaciones (train the trainers) para los equipos del cliente.
\u25cf Trabajar de forma coordinada con Project Managers, arquitectos t\u00e9cnicos y desarrolladores para asegurar la coherencia entre el dise\u00f1o funcional y la implementaci\u00f3n t\u00e9cnica.
\u25cf Identificar oportunidades de mejora de procesos durante el relevamiento, aportando una mirada de valor m\u00e1s all\u00e1 del requerimiento literal del cliente.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf 3 a 5 a\u00f1os de experiencia como Analista Funcional\/T\u00e9cnico Funcional o Business Analyst en proyectos de implementaci\u00f3n de software (CRM, BPM, ERP u otros sistemas empresariales).
\u25cf Experiencia comprobada en relevamiento de requerimientos con clientes y documentaci\u00f3n de procesos de negocio.
\u25cf Dominio de modelos de dise\u00f1o, flujogramas y notaci\u00f3n BPMN 2.0.
\u25cf Conocimientos de bases de datos: modelado relacional, entidades y relaciones, consultas SQL de nivel intermedio (joins, filtros, funciones de agregaci\u00f3n).
\u25cf Nociones de programaci\u00f3n (C#, JavaScript o similar) y de consumo\/configuraci\u00f3n de APIs REST\/SOAP, para dar soporte a integraciones y configuraciones t\u00e9cnicas avanzadas.
\u25cf Experiencia con plataformas No-Code\/Low-Code (Creatio, Power Platform, OutSystems, Mendix u otras equivalentes).
\u25cf Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial de forma supervisada y con criterio, entendiendo sus alcances y limitaciones.
\u25cf Excelentes habilidades de comunicaci\u00f3n, tanto con perfiles de negocio como t\u00e9cnicos.
\u25cf Ingl\u00e9s nivel B2+ (deseable), tanto escrito como oral.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Certificaci\u00f3n en soluciones Low-Code No-Code (Creatio, Salesforce, PowerApps, otras).
\u25cf Conocimientos de .NET\/C# o experiencia como desarrollador en plataformas Low-Code\/No-Code (ej. Creatio Developer).
\u25cf Experiencia en proyectos para clientes del sector financiero (bancos, seguros, fintech).
\u25cf Experiencia previa en consultoras o partners de implementaci\u00f3n de software.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Formar parte de un equipo en expansi\u00f3n dentro de una compa\u00f1\u00eda con presencia regional en LATAM y USA.
\u25cf Exposici\u00f3n directa a proyectos de implementaci\u00f3n para clientes Enterprise de primer nivel del sector financiero.
\u25cf 2 semanas de descanso al a\u00f1o pagas.
\u25cf 8 d\u00edas h\u00e1biles cubiertos por enfermedad u otras.
\u25cf Computador Personal, mouse, headset.
\u25cf Posibilidad real de crecimiento dentro de la estructura de delivery de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n