CONEXIONHR

ID 2170 – Soporte N2/N3

Job Category: Support
Job Location: Argentina

Tus objetivos serán:
● Será el responsable de la Operación y mantenimiento de la infraestructura interna de Red que brinda servicios a los clientes B2B.
● Dara soporte a las áreas de provisión y NOC ante casos especiales, complejos o situaciones de escalamiento de fallas o incidentes complejos.

Tus principales tareas y responsabilidades serán:
● Operación y mantenimiento de la infraestructura de red interna de corporativos.
● Soporte N2/N3 por escalamiento técnico interno.
● Disponibilidad para guardias pasivas.
● Identificar y priorizar actividades dentro del marco del proyecto, estableciendo cambios constantes e ir adaptándose a los mismo de acuerdo a los avances.
● Interacción con las áreas de : Ingeniería, PMO, NOC , Servicios Profesionales , Preventa, Provisión, Obras, Ultima milla, CTO, proveedores.

Requisitos
● Se valorará ser estudiante o graduado en Ing. Sistemas, Telecomunicaciones o Electrónica.
● Capacidad de autoaprendizaje y trabajo en equipo.
● Perfil analítico con orientación a la resolución de problemas técnicos.
● Proactivo con fuerte orientación al cliente y proveedores internos/externos.
● Sólidas habilidades de comunicación, negociación, escucha, y resolución de problemas.
● Se valorará un perfil con experiencia en Infraestructura de redes de Datos.
● Herramientas de NW (Cisco, Juniper, Fortinet, Denwa, Huawei)
● Conocimientos avanzados en :
● Routing (BGP, OSPF, VRRP, SDWAN,MERAKI)
● Switching (L2, VLAN, L2TP, L2PT, STP/RSTP, EVPN, QinQ)

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